タマリヤ株式会社（以下「当社」といいます）は、麻布十番タマリヤ質店（以下「当店」といいます）の買取サービスにおいて、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当店では、買取査定・買取契約に際し、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
- LINEアカウント情報（表示名、トーク上でお送りいただく商品写真・メッセージ内容）
- ご本人確認書類の情報（古物営業法に基づく本人確認のため）
- 買取代金の振込先口座情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- LINEまたはお電話でのお問い合わせ・査定対応
- 買取商品の査定、契約内容の確認、代金のお支払い
- 古物営業法に基づく本人確認および取引記録の作成・保管
- 発送物のお届け・配送状況のご連絡
- その他、上記に付随する業務のご連絡
3. LINEでのやり取りについて
LINEを通じてお送りいただいた商品写真・メッセージは、査定および本人確認の目的でのみ利用し、目的外の用途には使用いたしません。LINE上でのやり取りには、LINEヤフー株式会社が提供するサービスを利用しています。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 配送業者等、業務委託先に発送業務等を委託する場合（委託先には適切な監督を行います）
- 古物営業法その他の法令により、捜査機関等への提出が求められた場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. アクセス解析・広告タグについて
当サイトでは、サービス向上や広告効果の測定のため、以下のアクセス解析・広告配信ツールを利用しています。
- Googleアナリティクス（GA4）：Cookie等を用いてサイトのご利用状況を分析します。取得したデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。計測を望まない場合は、Google社が提供するオプトアウトアドオンにより無効にできます。
- LINEタグ：LINE公式アカウントおよびLINE広告の効果測定のため、LINEヤフー株式会社が提供するタグを利用します。取得したデータは同社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
これらのツールはCookie等を利用しますが、氏名・住所等の個人を特定できる情報を直接取得するものではありません。また、当サイトではGoogleマップの埋め込み表示、Googleフォントの利用など、その他の外部サービスも利用しており、これらの利用に伴い一部情報が各サービス提供事業者に送信される場合があります。
8. お問い合わせ窓口
タマリヤ株式会社
〒106-0045 東京都港区麻布十番2-13-4
電話：03-3455-7834
メール：tamariya@tamariya.co.jp
9. 改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月2日